পোড়া পাসপোর্ট অফিস সংস্কারের অপেক্ষায় সেবাপ্রত্যাশীরা
আরিফ হোসেন :
প্রকাশিত: ১১ নভেম্বর ২০২৪
# সংস্কারের জন্য বাজেট পাশ হয়েছে শোনা গেলেও কাজ শুরু করেনি ঠিকাদার
# অন্য জেলায় পাসপোর্ট করতে গিয়ে পড়তে হচ্ছে বিড়ম্বনায়
প্রায় চার মাসেও চালু হয়নি বৈষম্যবিরোধী ছাত্র-জনতার আন্দোলনের সময় পুড়িয়ে দেয়া নারায়ণগঞ্জের আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস। এখনও এই কার্যালয়ে সব ধরনের কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে। এতে মেয়াদোত্তীর্ণ পাসপোর্ট নবায়ন ও নতুন পাসপোর্ট করতে আগ্রহী গ্রাহকরা অন্যান্য সেবা গ্রহিতারা পড়েছেন চরম ভোগান্তিতে। এছাড়া আগুনে আট হাজার পাসপোর্ট পুড়ে যাওয়ায় অনিশ্চয়তার মধ্যে রয়েছেন ভুক্তভোগী গ্রাহকেরা । দ্রুত পাসপোর্ট অফিস চালু করার দাবি জেলাবাসীর। এর আগে জেলা প্রশাসক আশ^াস দিয়েছিলো অচিরেই পাসপোর্ট অফিসের সংস্কার কাজ শুরু হবে।
তবে দীর্ঘ চার মাসেও সংস্কার কাজ শুরু না করতে পারায় সাধারন গ্রাহকরা অনেকেই ক্ষোভ প্রকাশ করেছে। গতকাল রোববার (১০ নভেম্বর) সরেজমিনে পাসপোর্ট অফিসে গেলেও কোন কর্মকর্তা ছিলেন না, একমাত্র দারোয়ান ব্যতিত। এমনকি আগে পাসপোর্ট অফিসের দায়িত্বে থাকা যে সকল কর্মকর্তা ছিলেন তারা কেউ আর সেখানে উপস্থিত নেই।
পাসপোর্ট অফিসের নতুন উপ-পরিচালক (ডিডি) যে হয়েছেন যে এখনো আসেননি। তবে পাসপোর্ট অফিসে দায়িত্বে থাকা দারোয়ান জানান, কবে পাসপোর্ট অফিসের কাজ চালু হবে তা জানিনা যতুটুকু শুনেছি সংস্কারের জন্য বাজেট পাশ হয়েছে কিন্ত যে ঠিকাদার এই কাজের দায়িত্ব নিয়েছে যে, এখনো কাজ চালু করেনি। আশা করছি খুব তাড়াতারি কাজ চালু হতে পারে।
জানা গেছে, বৈষম্যবিরোধী ছাত্র-জনতার আন্দোলন চলাকালে গত ১৮ জুলাই রাতে হামলা চালায় নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে। প্রধান ফটকের তালা ভেঙে শত শত মানুষ ভেতরে ঢুকে লুটপাট চালিয়ে অগ্নিসংযোগ করে চার তলা ভবনটিতে। আগুনে পুড়ে ছাই হয়ে যায় সার্ভার, গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ও যাবতীয় নথিপত্রসহ গ্রাহকদের আট হাজার তৈরি পাসপোর্ট। ধংসস্তুপে পরিণত হয় সরকারি এই কার্যালয়টি। এতে ক্ষতিগ্রস্থ হয় প্রায় তিন কোটি টাকার সম্পদ। শুধু তাই সেই সময় প্রায় ৮ হাজার পাসপোর্ট ছিলো অফিসটিতে যেগুলো সবগুলোই পুড়ে ছাই হয়ে যায়।
এঘটনার পর থেকে এখন পর্যন্ত বন্ধ রয়েছে নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসটি। ফলে চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন পুরো জেলাবাসী। প্রতিদিন সেবা নিতে এসে ফিরে যাচ্ছেন শত শত মানুষ।
সম্প্রতি রাজধানীর কেরানীগঞ্জ, মুন্সীগঞ্জ ও নরসিংদীর পাসপোর্ট অফিসে নারায়ণগঞ্জের গ্রাহকদের অঞ্চলভিত্তিক সেবা প্রদানের উদ্যোগ নেয়া হলেও অধিক দূরত্ব ও গ্রাহকদের চাপের কারণে যথাযথ সেবা পাচ্ছেন না এই জেলার গ্রাহকরা । যেই পাসপোর্ট অফিসগুলোতে নারায়ণগঞ্জের লোকেরা পাসপোর্ট করতে যায় সঠিক সেবাটা পেতেও কষ্ট হচ্ছে এমনকি দুই জেলার লোকের পাসপোর্ট একসাথে হওয়ার কারনে সিরিয়ালে দাঁড়িয়ে থেকেও সময় স্বল্পতার কারণে আবারো চলে যেতে হচ্ছে।
ঢাকা-নারায়ণগঞ্জ লিংক রোডের সাইনবোর্ড এলাকার নিকটবর্তী স্থানে অবস্থিত নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসটি। আন্দোলনে পুড়িয়ে দেয়ার আগে প্রতিদিন জেলা সদরসহ সব উপজেলা থেকে কমপক্ষে তিন থেকে চার হাজার গ্রাহক বিভিন্ন ধরনের সেবা নিতে আসতেন। পুড়ে যাওয়া কারনে অনেকেই পাসপোর্ট না পেয়ে অনেকটা সমস্যার মধ্যে পড়তে হয়েছে। কারো ভিসা পর্যন্ত বাতিল হয়েছে আবার অনেকেই বাহিরে যেতে পারেননি।
এ বিষয়ে পাসপোর্ট গ্রহীতা বলেন, ‘আন্দোলনের আগে আমি পাসপোর্ট করতে দিয়েছিলাম। ডেলিভারির তারিখে পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে দেখি কোন মানুষজন নেই। একটা সিকিউরিটি গার্ড পর্যন্ত দেখলাম না। কেউ যে একটা তথ্য দেবে এমন একটা মানুষও এখানে নেই। পরে জানতে পারলাম এখানে আগুন দেয়ার দিন আট হাজারের মতো রেডি পাসপোর্ট পুড়ে গেছে। আমার পাসপোর্টও নাকি পুড়েছে। পরে বিভিন্নভাবে খবর নিয়ে জানতে পারি এই জেলার পাসপোর্ট কেরাণীগঞ্জ, মুন্সীগঞ্জ ও নরসিংদী অফিসে করা হচ্ছে। তিন অফিস ঘুরে পরে আমি পাসপোর্ট পাওয়ার অপেক্ষায় আছি’।
তাই এই নারায়ণগঞ্জের পাসপোর্ট অফিস যেন খুব তাড়াতাড়ি চালু করে দিয়ে গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান খুব দ্রুত সময়ে করা হয় এইটাই তাদের প্রত্যাশা।
- আ.লীগের সেক্রেটারি পলাতক, ব্যবসা নিয়ে ব্যস্ত সভাপতি
- ভূইগড়ে পলিথিন কারখানায় অভিযান, বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন, জরিমানা
- ৮০ শতাংশ বিবাহিত পুরুষই নির্যাতনের শিকার : গবেষণা
- সবজির মূল্যে ঊর্ধ্বগতি
- না.গঞ্জে বেড়েছে ছিনতাই
- রূপগঞ্জে সুতা কারখানায় ভয়াবহ অগ্নিকান্ড
- গাজীর সন্ত্রাসীরা এখন দিপু ভূঁইয়ার কর্মী : সেলিম প্রধান
- ওসমান পরিবারের দোসরদের প্রতিহত করবে যুবদলের নেতাকর্মীরাই
- ফতুল্লায় শামীম ওসমানসহ ৬৩ জনের নামে হত্যাচেষ্টা মামলা
- পাগলায় অবাধে চলছে অবৈধ পলিথিন কারখানা
- আবারো ভর্তি পরীক্ষায় ফিরছে জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়
- ঢাকা-নারায়ণগঞ্জ লিংক রোডে ব্যবসায়ীর লাশ, ধারণা হত্যা
- নাসিক সিইও’র নির্দেশে ডেঙ্গু প্রতিরোধে নগরীতে ঔষধ স্প্রে
- দুর্ধর্ষ সৈকত রাজ আতঙ্কে কুতুবাইল-কাঠেরপুলবাসী
- নেপাল থেকে বাংলাদেশে বিদ্যুৎ সরবরাহ শুরু
- লাশের ১১ টুকরা ফেলে দেয়ার পর নিশ্চিন্তে ঘুম দেন প্রেমিকা রুমা
- খুনের ঘটনা বাড়ায় উদ্বেগ
- লিটন-শান্তর নেতৃত্বে বন্দর থানা কৃষকদলের কমিটির অনুমোদন
- এক বছরে পাঠ্যবই তিনবার কিনিয়েছেন শিক্ষকরা
- এক বছরে পাঠ্যবই তিনবার কিনিয়েছেন শিক্ষকরা
- সুসময়ের নৌকা প্রত্যাশীরা পলাতক
- বাংলাদেশে দূতাবাস খুলতে চায় আজারবাইজান
- না.গঞ্জের সাবেক র্যাব কর্মকর্তা আলেপ উদ্দিন গ্রেপ্তার
- রাগে-ক্ষোভে হত্যার পর লাশ ৭ টুকরো করেন প্রেমিকা
- বিনামূল্যে আজীবন চিকিৎসা পাবেন গণঅভ্যুত্থানে আহতরা
- শ্রম খাত সংস্কারের অঙ্গীকার প্রধান উপদেষ্টার
- শহরের যানজট নিরসনে পাঁচ সংস্থার যৌথ অভিযান ও জরিমানা
- আকাঁশছোঁয়া দামে সবজি, চালে ঊর্ধ্বমুখী
- খানাখন্দে ভরা শিমরাইল-আদমজী সড়ক
- গণদাবির বিরুদ্ধে অনড় বাস মালিকরা!
- ওসমান পরিবারের দোসরদের প্রতিহত করবে যুবদলের নেতাকর্মীরাই
- রাগে-ক্ষোভে হত্যার পর লাশ ৭ টুকরো করেন প্রেমিকা
- গ্রেপ্তার হচ্ছেন পলাতক নেতারা
- দুর্ধর্ষ সৈকত রাজ আতঙ্কে কুতুবাইল-কাঠেরপুলবাসী
- বিতর্ক কর্মকাণ্ডে বিলুপ্তির পথে খোকন
- বিএনপির ব্যাড বুকে তাঁরা
- সুসময়ের নৌকা প্রত্যাশীরা পলাতক
- লাশের ১১ টুকরা ফেলে দেয়ার পর নিশ্চিন্তে ঘুম দেন প্রেমিকা রুমা
- ফতুল্লায় শামীম ওসমানসহ ৬৩ জনের নামে হত্যাচেষ্টা মামলা
- লিটন-শান্তর নেতৃত্বে বন্দর থানা কৃষকদলের কমিটির অনুমোদন
- না.গঞ্জের সাবেক র্যাব কর্মকর্তা আলেপ উদ্দিন গ্রেপ্তার
- ড. ইউনূসের নেতৃত্বের প্রশংসা করলেন আল-আজহারের গ্র্যান্ড ইমাম
- দুর্ধর্ষ দুই চাঁদাবাজে জিম্মিদশায় বন্দরের লক্ষণখোলা
- গাজীর সন্ত্রাসীরা এখন দিপু ভূঁইয়ার কর্মী : সেলিম প্রধান
- পাঁচ দিনের রিমান্ডে উপজেলার সাবেক চেয়ারম্যান স্বপন
- এক বছরে পাঠ্যবই তিনবার কিনিয়েছেন শিক্ষকরা
- সাবেক হুইপ বাবুর ক্যাডার সাবেক উপজেলা চেয়ারম্যান স্বপন গ্রেফতার
- ঢাকা-নারায়ণগঞ্জ লিংক রোডে ব্যবসায়ীর লাশ, ধারণা হত্যা
- নির্মাণাধীন ভবনের ছাদ থেকে পড়ে শ্রমিকের মৃত্যু
- শহরের যানজট নিরসনে পাঁচ সংস্থার যৌথ অভিযান ও জরিমানা
- দাপট কমেনি মৌমিতার
- পপুলারে পজেটিভ খানপুরে নেগেটিভ
- লিংক রোডে লক্ষাধিক মানুষের ভোগান্তির নেপথ্যে এবিসি স্কুল
- শিবুমার্কেট-হাজীগঞ্জ সড়কের বেহাল দশা
- নারায়ণগঞ্জ টু পোস্তগোলা সড়কটির বেহাল দশা
- মশা আছে, মশা কামড়াবেই
- নাক চেপে চলতে হয় শামসুজ্জোহা সড়কে (ভিডিওসহ)
- সড়ক দখলে বাস মালিকদের নৈরাজ্য, দূর্ভোগ নগরবাসীর
- অব্যবস্থাপনায় ফেরিই গলার কাঁটা (ভিডিও)
- একযুগেও সংস্কার হয়নি দক্ষিণ সস্তাপুরের সড়কটি, জনদূর্ভোগ চরমে
- নগরীর পাবলিক টয়লেটগুলোর বেহাল দশা, স্বাস্থ্য ঝুঁকি
- নবীগঞ্জ ফেরিঘাটে চরম স্বেচ্ছাচারিতা
- নারায়ণগঞ্জ-মুন্সিগঞ্জ সড়কের বেহাল অবস্থা, প্রায়ই ঘটছে দুর্ঘটনা
- কেওঢালা-অলিপুরা রাস্তার বেহাল দশা, জনদুর্ভোগ চরমে
- ময়লার স্তূপের দুর্গন্ধ, বিপাকে শিক্ষার্থীসহ এলাকাবাসী